敬爱的顾客，非常感谢您选择、使用本公司产品。旦您订购了本公司的产品，我们保证以好的技术、激昂的热情向您提供服务。我们对此作出承诺如下：

• 免费为用户提供技术咨询，帮助用户选好、用好产品。

• 免费为用户提供产品设计、试验、指导安装、现场调试、技术资料、人员培训、技术服务和维修服务。

• 负责办理运输业务并对所有物资办理保险，承担相应的费用。

• 认真履行产品质量职责，对确属产品制造质量问题实行“三包赔”。即包修、包换、包退以及赔偿由于质量问题而造成的直接经济损失。

• 如果产品出现质量问题，我公司保证在12小时内给用户满意的答复。如果确需现场服务，公司保证在48小时内派服务人员赶赴现场处理。

• 在产品质量保证期内，若由于不合理的设计、加工制造和运输而导致有缺陷，或不合格，则我公司经收到买方书面通知后，将立即着手免费向买方更换这些货物。如我公司在收到书面通知后，没有积采取补救措施，由此给需方造成直接经济损失时，我公司将负责赔偿。

• 公司售后服务部门、联系人及售后服务电话：

售后服务部门：安徽华电线缆股份有限公司售后服务部

联 系 人：季卫兵

售后服务电话0553-6862108

售后服务传真：0553-6862703